POLÍTICA DE RESERVAS Y CANCELACIONES

1. PROCESO DE RESERVA Y PAGO
– Confirmación: La reserva de cualquier embarcación o curso náutico
solo será firme tras la confirmación del pago a través de nuestra
pasarela segura.
– La realización de una reserva implica la aceptación expresa de la
presente Política de Reservas y Cancelaciones.

2. CANCELACIONES POR PARTE DEL CLIENTE
Si el cliente decide cancelar la reserva, se aplicarán las siguientes
penalizaciones sobre el importe total:
– Cancelación: No se realizará devolución alguna del importe abonado.

 No presentación (No-show): El cliente perderá el derecho al servicio y
al importe total pagado.

3. CANCELACIÓN POR CONDICIONES METEOROLÓGICAS (Cláusula de
Mal Tiempo)
La seguridad es nuestra prioridad. En caso de condiciones meteorológicas
adversas que, a juicio de UFITO SAILING EXPERIENCES, S.L. o por aviso de
Capitanía Marítima, impidan la navegación segura:
1. Se acordará una nueva fecha para la prestación del servicio.
2. Si el cliente demuestra imposibilidad de asistir en otra fecha (por
ejemplo, fin de vacaciones), se procederá al reembolso íntegro del
importe pagado.
Nota: El viento fuerte o marejada son causas de cancelación; la lluvia
débil o el cielo nublado no se consideran causas de reembolso
automático si el mar está practicable.

4. CANCELACIÓN POR PARTE DE LA EMPRESA (NO METEOROLÓGICA)
UFITO SAILING EXPERIENCES, S.L. podrá cancelar la reserva por causas
técnicas, averías imprevistas o fuerza mayor. En estos casos, se ofrecerá una
fecha alternativa o el reembolso íntegro, sin que proceda indemnización
adicional.

5. CANCELACIÓN DE CURSOS NÁUTICOS
– Quórum mínimo: La empresa se reserva el derecho de posponer un
curso si no se alcanza el número mínimo de alumnos. En este caso, se
ofrecerá una fecha alternativa o el reembolso total.
– Abandono: Una vez iniciado el curso, la no asistencia a las clases
teóricas o prácticas por parte del alumno no dará derecho a devolución
ni recuperación de horas.

6. DEVOLUCIONES
Las devoluciones, cuando procedan, se realizarán por el mismo medio de pago
utilizado en la reserva, en un plazo máximo de 14 días.

7. DERECHO DE DESISTIMIENTO
De conformidad con el artículo 103.l) del Real Decreto Legislativo 1/2007, no
será aplicable el derecho de desistimiento en los contratos de servicios
relacionados con actividades de ocio que prevean una fecha o periodo de
ejecución específicos, como el alquiler de embarcaciones y cursos náuticos con
fecha determinada